Política de Privacidad

1. Introducción

En Tekubara, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros usuarios. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y compartimos su información personal al utilizar cualquiera de nuestros servicios: Adopciones, Mascotas Perdidas, Hospedaje de Mascotas y Paseo de Perros. Al usar nuestra plataforma, usted acepta las prácticas descritas en esta política.

2. Información que recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de información para brindar un mejor servicio:

Información Personal Proporcionada por el Usuario

  • Nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono.
  • Información proporcionada al crear un perfil de usuario o refugio.
  • Datos sobre las mascotas publicadas para adopción o reportadas como perdidas.
  • Información de ubicación proporcionada para servicios de hospedaje y paseos.
  • Datos de disponibilidad, tarifas y preferencias en servicios de hospedaje y paseo de perros.

3. Uso de la Información

Utilizamos su información con los siguientes propósitos:

  • Proveer, operar y mejorar la funcionalidad de la plataforma y sus cuatro servicios.
  • Facilitar la comunicación segura entre adoptantes, refugios, dueños, cuidadores y paseadores.
  • Enviar notificaciones importantes relacionadas con adopciones, reportes de mascotas perdidas, reservas de hospedaje y paseos.
  • Mostrar la ubicación aproximada de servicios de hospedaje y paseos en mapas.
  • Cumplir con obligaciones legales o normativas vigentes.

4. Compartir Información

No vendemos ni alquilamos su información personal. Solo la compartimos en los siguientes casos:

  • Con su consentimiento: Cuando usted inicia una solicitud de adopción, reserva de hospedaje o solicita un paseo, sus datos de contacto se comparten con la otra parte involucrada.
  • Servicios Técnicos: Con proveedores que nos ayudan a operar la plataforma (hosting, bases de datos), bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.
  • Requerimientos Legales: Si es solicitado por una autoridad judicial competente.

5. Seguridad de los Datos

Implementamos medidas técnicas de seguridad (como encriptación SSL y contraseñas hasheadas) para proteger su información. Sin embargo, recuerde que ningún método de transmisión por Internet es 100% seguro.

6. Sus Derechos

Usted tiene derecho a:

  • Acceder a sus datos personales almacenados en la plataforma.
  • Solicitar la corrección o eliminación de su cuenta y datos.
  • Retirar su consentimiento para el procesamiento de datos en cualquier momento.

7. Contacto

Si tiene preguntas sobre esta política, contáctenos a través de nuestro formulario de soporte o directamente a: tekubara@gmail.com

Última actualización: Marzo 2026